Les services sociaux, source de nouveaux emplois

Hier, le 23 avril, s’est achevée à Prague la conférence consacrée aux services sociaux organisée par la présidence tchèque en collaboration avec la Commission européenne dans le cadre de la réalisation de l’une de ses grandes priorités dans le domaine du travail et des affaires sociales.

Cette conférence a défini les principaux points de départ pour la poursuite du débat européen sur le rôle des services sociaux dans la société. Malgré les différentes approches des services sociaux dans les différents États-membres quant aux modalités de leur prestation, à la répartition des compétences ou à la perception de la viabilité financière, les représentants de tous les États-membres et des institutions impliquées se sont entendus sur leur mission et leurs objectifs.

Le ministre tchèque du Travail et des Affaires sociales, Petr Nečas, a identifié trois questions clés à se poser sur les services sociaux : Pourquoi et dans quelles situations les services sociaux sont-ils nécessaires dans la société moderne ? Que doivent-ils garantir à leurs utilisateurs et comment doivent-ils être régulés ? Et finalement, quel est leur rôle dans un contexte social plus large ?

Le ministre a souligné l’importance du développement et de la viabilité des services sociaux eu égard en particulier aux domaines de l’emploi, de l’éducation, du logement et de la santé. « Les services sociaux deviennent particulièrement importants en tant que source d’emplois », a-t-il indiqué. Le nombre de personnes travaillant dans le secteur des services sociaux est en constante croissance depuis 2006 en République tchèque. « Ce nombre est passé de 48 000 personnes en 2006 à 54 000 en 2008 », a-t-il ajouté. Et cette tendance croissante est observable sur l’ensemble de l’Union européenne, sachant que le secteur des services sociaux représente une source d’emplois principalement pour les femmes et les moins jeunes. Or, la mission des services sociaux est en même temps de maintenir sur le marché du travail ceux qui les utilisent, de les inciter à mettre à profit un maximum leurs propres capacités, de les soutenir dans la recherche de solutions à leur situation sociale défavorable et de prévenir ainsi leur exclusion sociale.

Petr Nečas a par ailleurs souligné le rôle fondamental de la communication entre les citoyens, les autorités publiques compétentes et les organisations offrant des solutions dans le domaine des services sociaux. Les services doivent garantir à leurs utilisateurs la protection de leurs droits et aspirations légitimes, une position égale vis-à-vis des prestataires de services ainsi que l’adaptation de la prestation de service aux souhaits du client et non à ceux du prestataire.

La conférence a vu l’intervention des représentants des États membres de l’UE, de la Commission européenne, des partenaires sociaux au niveau européen, d’organisations à but non lucratif tchèques et européennes et des utilisateurs des services sociaux.

Les participants à la conférence se sont entendus sur les conclusions suivantes, qui serviront de point de départ principal pour le cadre européen commun que la République tchèque a l’intention de présenter lors du Conseil EPSCO en juin 2009.


Objectifs prioritaires soumis par la présidence tchèque comme cadre de base commun dans le domaine des services sociaux.


Contact :

  • Jana Říhová, porte-parole pour la présidence, ministère du Travail et des Affaires sociales de la République tchèque
  • Tél. : +420 221 922 249, GSM : +420 725 761 147 ; e-mail : jana.rihova@mpsv.cz

Dernière mise à jour : 18.8.2011 23:40

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